Kontakt

Ihre Angaben im Kontaktformular

Sie übermitteln Ihre Nachricht direkt an das Redaktionsteam dieser Website. Die Angaben dienen ausschliesslich der Bearbeitung Ihrer Anfrage und werden nicht an Dritte weitergegeben. Wir verwenden Ihre Kontaktdaten nur, um Ihnen zu antworten, und löschen sie, sobald der Vorgang abgeschlossen ist.

Ihre Mitteilung wird vertraulich behandelt. Wir speichern keine Daten aus dem Formular für andere Zwecke, es sei denn, Sie stimmen ausdrücklich zu. Eine Weitergabe an Werbetreibende oder Partner findet nicht statt.

Rückmeldungen zur Website

Wenn Sie uns auf Fehler, veraltete Informationen oder Unstimmigkeiten in unseren Bewertungen hinweisen, prüfen wir jeden Hinweis einzeln. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Inhalte zu korrigieren und die Genauigkeit der Angaben zu verbessern. Wir unterscheiden dabei zwischen persönlichen Erfahrungen mit einem Casino und sachlichen Fehlern in unseren Texten.

Hinweise, die sich auf die Darstellung oder die technische Funktion dieser Seite beziehen, leiten wir an die zuständige Stelle weiter. Wir bestätigen den Eingang jeder Rückmeldung, sofern Sie eine Kontaktadresse angeben.

Für eine hilfreiche Antwort

Damit wir Ihre Anfrage gezielt beantworten können, nennen Sie den konkreten Anlass Ihrer Kontaktaufnahme. Beziehen Sie sich bei Fragen zu einem Casino auf den jeweiligen Bewertungstext und geben Sie an, welche Information Sie vermissen oder für unzutreffend halten.

Bei Beschwerden über ein Casino beschreiben Sie den Sachverhalt in eigenen Worten. Verzichten Sie auf Anhänge mit persönlichen Dokumenten, solange wir diese nicht ausdrücklich anfordern. Je präziser Sie den Sachverhalt schildern, desto kürzer fällt die Bearbeitungszeit aus.

Für Hinweise zu veralteten Bonusbedingungen oder geänderten Auszahlungsfristen genügt eine kurze Notiz mit dem betroffenen Casino und dem Datum Ihrer Feststellung. Wir überprüfen die Angaben in der Regel innerhalb einer angemessenen Frist und passen die Bewertung an.

Vertraulichkeit und Umfang

Wir behandeln alle Angaben aus dem Formular als vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn Sie uns dazu ausdrücklich beauftragen oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Wir behalten uns vor, anonymisierte Rückmeldungen intern auszuwerten, um die Qualität der Website zu sichern.

Die Nutzung des Kontaktformulars begründet kein Vertragsverhältnis und keinen Anspruch auf eine bestimmte Antwort oder Bearbeitungsdauer. Wir bemühen uns um eine zeitnahe Rückmeldung, können aber keine verbindliche Frist zusichern.